Fotos que dejan huella (digital)

(Podrás ver este mismo artículo en Ling, la revista de Vueling Airlines, en el número de enero de 2011).

Cuando bajes de este avión, posiblemente tomes algunas fotos. Muchos de esos recuerdos serán compartidos en internet con amigos y familiares y, sin duda, dejarán huella en vuestras memorias. Lo que seguramente no habías imaginado es que las huellas digitales de esas fotos podrían ayudar a rediseñar las ciudades del futuro.

Foto: Tourist Friendly, de Ibai Acevedo.

Cada foto subida a Flickr, Picassa o Panoramio deja rastros que pueden interpretarse: entre otros, la fecha, que sirve para ordenarlas cronológicamente, las coordenadas, que permiten geolocalizarlas, o el etiquetado, que las clasifica. Al analizar el acumulado de datos generados por los millones de usuarios de estas aplicaciones online, es posible obtener información sobre el comportamiento de las masas. Así lo muestran los proyectos de estos tres investigadores:

El ingeniero suizo Fabien Girardin consiguió obtener visualizaciones sobre el flujo de turistas en España rastreando su actividad en Flickr. Tras analizar los resultados del proyecto “Los Ojos del Mundo” (2007), en colaboración con el MIT (Massachussetts Institute of Technology) y la Universidad Pompeu Fabra, Girardin se mostró sorprendido porque “Barcelona actuaba como hub conectando fotógrafos del resto de la Península”. Además, se daba cierta “falta de relaciones -flujo de fotógrafos- entre España y Portugal".

Los Ojos del Mundo, (MIT + UPF)

Uno de los ingenieros fundadores de Skype, Ahti Heinla, lanzó en mayo “World Touristiness Map”, un mapamundi online coloreado según el volumen de turismo de cada área। Para ello, extrajo datos de Panoramio, un website dedicado a compartir fotografías de paisajes. “Me encanta viajar a sitios no demasiado turísticos pero interesantes. Creé este mapa para encontrarlos”, confiesa el estonio. Para realizar un proyecto como el suyo no hace falta haber desarrollado Skype. Según él, basta con tener “ciertos conocimientos de programación” y, sobre todo, “pensamiento creativo”.

World Touristiness Map, por Ahti Heinla

El californiano Eric Fisher intentaba averiguar “si la localización de las fotos revelaría algo sobre la forma en que la gente se movía”. En cuanto publicó los 100 mapas de las 100 ciudades con los resultados del proyecto “Geotaggers” (mayo’10), empezó a recibir comentarios en su galería de Flickr. Los usuarios “pensaban que se trataba de mapas de lugares visitados por turistas”, cuando en realidad no diferenciaba si los fotógrafos eran o no foráneos. Inmediatamente desarrolló la versión “Locals and Tourists” (junio’10) para investigar si había diferencias relevantes entre unos y otros. Las imágenes hablan por sí solas.

El mapa de Barcelona según Locals and Tourists, de Eric Fisher.

Los puntos azules son fotos de ciudadanos locales. Los rojos, de turistas.

En estos tres casos, las “huellas” proceden de fotos, pero existen otros rastros digitales que pueden usarse para estudiar el comportamiento colectivo. Por ejemplo, las tarjetas RFID, como Oyster Card en Londres, o Bicing en Barcelona. Girardin, que utilizó este servicio de alquiler de bicicletas para otro de sus estudios, asegura que “somos muy predecibles en nuestros patrones de movilidad”, aunque también cree que estos análisis pueden contribuir a “mejorar la forma en que planeamos y organizamos las ciudades”. El futuro podría pasar por un modelo en el que las ciudades fuesen rediseñadas tomando en cuenta estudios de comportamiento a tiempo real. De hecho “los principales actores de la industria de las Tecnologías de la Información (IBM, Cisco, Google, Microsoft…) están empujando hacia esa dirección”, nos explica el ingeniero. Por su parte, Heinla añade que las mediciones a tiempo real no son cosa del futuro: “ya es posible medir el tráfico de las autopistas rastreando a qué velocidad un móvil cambia de una zona de cobertura a la siguiente”.

Sin embargo, el exceso de optimismo alrededor de este tipo de análisis tiene algunos peligros. La invasión de la privacidad es uno de ellos, como reconocen los tres investigadores. Fisher nos recuerda que “afortunadamente, el geoetiquetado es una actividad voluntaria”. Mientras, Girardin argumenta que la privacidad “es un concepto en constante evolución que nosotros -y no la tecnología- negociamos y damos forma”. Otro de los peligros de los que alerta el suizo sería olvidarse de los humanos en la toma de decisiones. Confiar sólo en algoritmos para organizar las ciudades sería un error. “Ya hemos visto cómo han funcionado para detectar la reciente crisis financiera”.

Para dejar huella en la vida ya no hace falta plantar un árbol, tener un hijo, ni escribir un libro. Subir una foto puede ser suficiente. La próxima vez que subas una, tú mismo podrás evaluar si merece la pena renunciar a un pequeño espacio de privacidad a cambio de ser escuchado en una hipotética toma de decisiones sobre urbanismo. Será justo en ese momento cuando tú -“y no la tecnología”- negocies la noción de privacidad.

4 citas de Nicholas Negroponte

1.- "En las últimas semanas he visto el mayor cambio en mucho tiempo. Pusieron una fotografía de papel delante de una niña de tres años. Para verla mejor, dio un pellizco en ella, como si fuera una pantalla, pero se dio cuenta de que no tenía efecto sobre el papel. La manera de entender el mundo de esa niña no tiene nada que ver con la nuestra. Cuando tenga que votar habrá sido mucho más activa durante toda su vida. Hablarán diferente, se comunicarán de otra manera. En los últimos años la ciudadanía se ha hecho más activa. Da igual que se haga una declaración en una universidad o en un gran acto porque se difunde por Twitter, Facebook, blogs. Cualquier acto público pasa a ser relevante. Es todo un mundo nuevo".

2.- "Sabemos con certeza que el papel va a desaparecer como soporte para los medios por motivos de distribución, producción y coste.

3.- "No creo que Twitter vaya a durar mucho tiempo (...) Facebook me parece mucho más útil".

4.- "El copyright es una solución del pasado".

Citas extraídas de esta entrevista en vídeo, con fecha de ayer.

Nicholas Negroponte es el fundador del MIT Media Lab, promotor del proyecto One Laptop per Child y uno de los creadores de la revista Wired.

Bego Antón: fotografía de publicidad no publicitaria

A la gente no le gusta la publicidad. Tal vez por eso cada vez hacemos más proyectos publicitarios que no parecen publicidad. Cuando toca llevar a cabo piezas visuales o audiovisuales de este tipo, no resulta fácil encontrar realizadores o fotógrafos apropiados. Seguramente porque muchos de los fotógrafos publicitarios ya tienen esa etiqueta de publicitarios, no de “no publicitarios”.

Entre esos fotógrafos publicitarios que no parecen publicitarios y que saben tocar realidades sociales a mí me gusta Bego Antón, sobre todo porque se nota que le gusta la gente.

Todos los derechos reservados.

Propiedad de la Muestra de Arte Ertibil Bizkaia. 2º Premio 2010.

Bego Antón es una Diane Arbus en potencia. Dispara con una Hasselblad de medio formato y le interesan los rituales. “Más las personas que los procesos”.

Los últimos que ha fotografiado son la “txerriboda” (la matanza del cerdo) y desnudarse en "el refugio naturista”, y está trabajando en la taxidermia y el avistamiento de ovnis.

Todos los derechos reservados.

“Se nota mucho cuando hay una buena relación entre fotógrafo modelo”, dice Bego. Siempre que puede, intenta pasar varios días con los sujetos retratados.

Se desnudó para integrarse en “el refugio naturista” y en la txerriboda retrataba a los aldeanos en plena faena. “Cuando les pedía posar, se reían, pero yo les explicaba que aquello era muy serio, que acababan de matar un cerdo”, cuenta. “Se ponían serios y, entonces, los pillaba”.

“Si quieres sacar algo real de la gente tienes que formar parte de lo que está pasando. Tienes que meterte en cada historia. Aunque para conseguir esa realidad tengas que provocarla, en cierto modo”.

Sus retratos son directos, normalmente frontales, con lo que consigue una potente sensación de autenticidad. Son fotos que impactan, que atraen y que dejan adivinar que de verdad hay detrás una historia real de las que la publicidad tiene mucho que aprender.


ACTUALIZACIÓN (23/12/10):
Estos días hemos tenido la suerte de trabajar juntos en un proyecto para Atrapalo.com. Podéis ver sus fotos (más de un centenar), en la página Atrápalo en facebook.

¿Feliz GRP?

Simon Kuznets, el creador del sistema de contabilidad nacional norteamericano advirtió en 1934 que es “muy dificil deducir el bienestar de una nación a partir de su renta”, haciendo referencia lo imperfecto del Producto Nacional Bruto como medida de desarrollo.

¿De verdad creemos que el PNB y la renta per cápita miden nuestro nivel de bienestar? Puede que midan perfectamente la producción, pero no parece que éste sea el único factor que determina nuestra calidad de vida.

Por ejemplo, la producción de armas, los programas de Belén Esteban, o la tala de madera contribuyen al crecimiento del PNB. Sin embargo, la calidad de la educación, una siesta, sentarte en un parque a tocar la guitarra o una conversación con amigos, no afectan en absoluto, según este indicador.

El problema es que lo que medimos ahora determina lo que haremos en el futuro, porque todas nuestras acciones irán encaminadas a mejorar los datos que tomamos. Por eso EEUU no desinvierte en armamento, ni Telecinco en telebasura, ni los gobiernos apuestan fuerte por invertir en educación. Tal vez así seamos más ricos, pero no viviremos mejor.

Igual que muchos macroeconomistas, creo que los publicitarios estamos metiendo la pata midiendo lo que medimos. Medimos GRPs (Gross Rating Points) en lugar de calidad de las emociones/sensaciones, el número de fans en lugar de medir su engagement (o el valor de la relación), nº de visitas a un website en lugar de estudiar la atención o el interés que despierta, por ejemplo. ¿Se podría medir en qué grado hemos aumentado la felicidad del sujeto con quien nos comunicamos? Me pregunto si no lo estudiamos sólo por miedo al resultado.

Ahora, por ejemplo, parece que esté de moda que lo anunciantes se preocupen por aumentar su número de fans en Facebook. Pero la gran mayoría lo consiguen obligando a sus usuarios a unirse para participar en una promoción. No les importa el cómo sino el cuánto. Pero, ¿tiene valor un nuevo fan que nunca más va a hablar con nosotros? Medir el éxito de esa manera mata cualquier posible estrategia.

Daniel Solana en el libro Postpublicidad dice que “antes de que se inventara el reloj, el tiempo no formaba parte de la vida de la gente. Fue el descubrimiento de una máquina capaz de medir los minutos lo que hizo que los minutos existieran”.

El Reino de Bután ya ha inventado su propio reloj, la Felicidad Nacional Bruta (FNB), y líderes como Sarkozy, basándose en este concepto, están estudiando nuevas fórmulas alternativas de medición del crecimiento y la riqueza distintas del PNB, con la ayuda del Premio Nobel de Economía Joseph Stiglitz.

Si Bután ha conseguido medir la felicidad del país, me gustaría pensar que alguien estará inventando (o ya habrá inventado) ese reloj que mide el valor de la comunicación de una marca o de una campaña de una manera más fiel a la realidad. Pero, de momento, sólo veo mediciones al bulto que suelen llevar a errores de bulto. Errores que, al no mostrarse en cifras, ni siquiera somos capaces de ver.

Cambiemos el PNB por la Felicidad Nacional Bruta.

Planners Calimero

“Los planners somos unos incomprendidos: a veces gran parte de tu trabajo es justificar tu trabajo.” - Julia Lee.

Todo lo que he oído sobre los planners estratégicos son elogios, pero a la hora de la verdad, en España es un perfil minoritariamente extendido. Supongo que de ahí viene que algunos tengan esta sensación.
La semana pasada se publicó la 6ª edición de The Planner Survey 2010. Entre las responsables del estudio está mi amiga Julia Lee (Planner en Sra. Rushmore) que ha buscado tiempo donde no lo hay para hablar de la “plannersphere” en España y en el mundo.

“En España, la plannersphere es similar al resto del mundo, aunque al ser más reciente encuentra mayor resistencia (…) Lo bonito es que al estar empezando las normas las escribe cada uno. En este sentido la juventud de la industria y la libertad que tenemos son refrescantes”.

The Planner Survey es conocido, entre otras cosas, por revelar medias salariales de la profesión.

En cuanto a sus conclusiones sobre el estudio, señala que desde que empezó a realizarse ha aumentado el número de planners junior, y aventura que tal vez se deba a que “los departamentos, faltos de personal y sobrados de trabajo”, hayan necesitado ayuda. Su salario también ha crecido, lo que supone “una muestra de respeto y reconocimiento hacia este perfil”. También cree que esta nueva generación puede aportar mucho a la industria en estos momentos de cambio: “quizá estos nativos digitales que se incorporan ahora ayuden a fortalecer la relación entre el planning y la comunicación digital, una preocupación que expresaban muchos de los sujetos de estudio”.

Julia opina que se pueden encontrar Planners Calimero “en todo el mundo”, pero para conocer mejor el escenario en nuestro país, nos invita a conocer el estudio realizado por Cristina Sánchez Blanco, de la Universidad de Navarra (o el resumen).

De todo el trabajo realizado en el Planner Survey 2010, se queda con que "el dinero no lo es todo, cuando no conduce a la motivación ni aumenta el rendimiento”.

Que se lo pregunten a Calimero cuando su mamá no le reconocía. ¿Sabíais que la serie Calimero nació de este anuncio italiano de detergente?

Campofrío hace postpublicidad

Hace unos meses fui al cine con unos amigos que saben muchísimo de publicidad. No han estudiado publicidad, no trabajan en publicidad, ningún festival de publicidad les aceptaría como jurado, pero distinguen fácilmente lo que conecta y lo que no conecta con ellos. Son gente normal (si es que hay gente normal).

Antes de proyectarse la película, y después del obligado anuncio de telefonía rogándote que conectes el contestador, vimos esto:

Al acabar, Sara, Cere y Amélie me buscaron con la mirada como diciendo “¡qué chulo!, ¡ojalá todos los anuncios fueran así!”. No me extraña –pensé- nos han puesto un corto en medio de los anuncios y no tenemos que pagarlo. Este spot/cortometraje satisfizo por un momento nuestro “hambre de contenidos holísticos” como se diría en el libro Postpublicidad.

La comunicación en el sector alimentación es de lo más gris, a mi modo de ver. Es una categoría muy delicada. Parece que muchos anunciantes asumen que con la comida no se juega. Campofrío (con su agencia, MacCann) está haciendo un gran trabajo jugando con ella.

Esta semana, un director de arte de la agencia nos pasaba "Muñecas", otra pieza de Pavofrío que –decía- es una forma “novedosa para anunciar un embutido de pavo, con un estilo a medio camino entre Coixet y Jean Pierre Jeunet”.

A mí también me gusta. Pero no sólo porque sea novedoso o por su estilo, sino porque Campofrío y MacCann se han se están ocupando de hablar más de “los asuntos de la gente” y menos de “los asuntos de las marcas”.

Campofrío con estas dos piezas y CocaCola con el nombramiento de un vicepresidente de 16 años de edad son dos de las marcas que más positivamente me han sorprendido últimamente con casos de postpublicidad. ¿A vosotros?

La realidad en publicidad

Las productoras de TV ya se dieron cuenta hace años de que la telerrealidad (Gran Hermano, Supervivientes, OT,…) conecta con el espectador.

En cine hemos visto experimentos en los que, para producir un documento audiovisual, se interviene en la propia realidad provocando situaciones (situacionismo) -como hizo Sacha Baron Cohen en Borat o Brüno- en lugar de recrearlas (ficción).
Incluso recientemente nos ha sorprendido el caso de Joaquin Phoenix, que supuestamente ha utilizado su propia vida como escenario y ha engañado a medio EE.UU. Tras anunciar que dejaba el cine y se dedicaba al hip-hop, llegó a montar un show en el show de David Letterman para después confesar que todo forma parte del documental I'm still here: the last year of Joaquin Phoenix. O sea, que es todo un (genial) montaje.

Si en cine y TV estamos viendo cómo se consolidan estos cambios, en publicidad parece que el cambio es más lento. Es cierto que ya hay buenas campañas donde se trabaja con historias reales de personas reales, o bien con situaciones provocadas para que sucedan acontecimientos reales, pero cuando ves un bloque de anuncios en televisión, prácticamente no hay "realidad". La mayoría de los spots siguen siendo películas de ficción de 20 segundos. Me pregunto por qué. ¿Será porque no entendemos por qué triunfan la telerrealidad o los experimentos de Baron Cohen?

Algunos autores explican que el surgimiento de la telerrealidad ha sido causado por una serie de cambios sociales, que se pueden resumir en dos: la pérdida de credibilidad de la clase política (mentiras, escándalos, corrupción) y la pérdida de legitimidad de los medios.

Si la telerrealidad funciona porque no nos creemos a los políticos, la publicidad de ficción no funciona porque…

Campaña "Decidimos la Diagonal": la importancia del contexto

El Ayuntamiento de Barcelona ha sido innovador al someter por primera vez a votación un proyecto de transformación urbana: la reforma de la Diagonal. Una apuesta arriesgada de la que seguramente se pueden extraer tantas conclusiones en la esfera de la comunicación como en la de la política.
Podría haber sido, si no es, una campaña de publicidad integrada: una acción participativa que vive en espacios publicitarios, en un site, en las noticias y en las conversaciones de la gente.
Como tal, tiene un aspecto positivo: ha conseguido que los ciudadanos conozcan la existencia del proyecto de reforma con mayor o menor detalle. Pero algo se ha tenido que hacer mal.

En una presentación sobre los fundamentos de la creatividad en comunicación digital toman como referencia este proverbio chino:
"Cuéntame y lo olvidaré; muéstrame y tal vez recuerde; implícame y lo entenderé"
Proverbio que ha sido actualizado en este tweet chino: "Cuéntame y lo olvidaré (86%); muéstrame y tal vez recuerde (19%); implícame y lo entenderé (63%)".

Aparentemente la mecánica diseñada por el Ayuntamiento responde a este proverbio. Parecía una forma muy adecuada de implicar al ciudadano: se ha fomentado la participación, la decisión de pueblo sería vinculante, la repercusión que han conseguido ha sido relevante...

Aún así, es evidente que ha fracasado. ¿Por qué?
Me gustaría que lanzáseis vuestras hipótesis para ver qué podemos aprender de esto. Aquí van las mías:

- Porque no se ha tenido en cuenta el contexto. Posiblemente cuando la idea fue lanzada por ICV-EUiA, en la agenda setting de los medios y en el ranking de preocupaciones de las personas, "lo verde" (reducir el tráfico y aumentar zonas verdes) estaba bastante más destacado. Pero ahora, con la crisis económica y los planes de austeridad, los deseos de los ciudadanos se encuentran en un punto más bajo de la pirámide de necesidades. Por tanto, esta "campaña" se convierte justo en lo contrario del marketing reactivo. En mi opinión, el Ayuntamiento ha hecho una muy buena pregunta en un muy mal momento.

- Porque se ha hecho una campaña por la honestidad, sin ser del todo honestos. Es cierto que se ha tratado de explicar con absoluta transparencia las diferencias entre el proyecto A y el B. Pero, ¿qué pasa con la opción C de dejarlo como está? En una campaña con tres opciones sólo se publicitaban dos en las marquesinas. En el propio website se explican las dos opciones y sus bondades, pero se menosprecia la opción C constatemente en la disposición de contenidos y en los textos que prácticamente dan por hecho que "el futuro" sería la A o la B. Y cuando el público percibe que intentas esconderle cosas o persuadirle de algo de manera tan clara, te castiga.

Desde el punto de vista de comunicación, ¿se os ocure algún motivo más del fracaso?

Por cierto, yo voté la B.

Postpublicidad, por Daniel Solana

"Postpublicidad es un libro, es una reflexión, es una propuesta de debate".

Postpublicidad es el término que propone Daniel Solana (DoubleYou) para designar a lo que muchos hasta ahora no sabíamos cómo llamarlo o lo llamábamos "nueva publicidad", otros lo llamaban "publicidad en nuevos medios" y otros simplemente no lo llamaban.

Esta acuñación sirve para visualizar el cambio entre dos culturas: la publicidad tradicional o "intrusiva" y la nueva publicidad, creadora de espacios de relación, o "atractiva".
El libro "sólido" estará pronto disponible ya está disponible aquí. La reflexión, en estado "líquido", y el debate ya han comenzado. Podéis tomar parte en facebook.com/postpublicidad y twitter.com/postpublicidad

ACTUALIZACIÓN (01/06/10)

El prólogo del libro no está en el libro. Estuvo en el Festival El Sol. Se gestó en vivo en una mesa redonda en la que participaron César García, Director Creativo y Fundador de Bob; Ángel Riesgo, Presidente Ejecutivo de DDB Madrid; Toni Segarra, Director Creativo y Fundador de *S,C,P,F...; David Segura, Director General Group M Interaction. Puede verse en postpublicidad.com

Os dejamos con una breve entrevista a Daniel Solana realizada en el transcurso del Festival:

Dudas resueltas sobre el convenio de publicidad

Estos días hemos recibido varias preguntas sobre el nuevo Convenio de Publicidad. Como habíamos anunciado, hemos podido charlar con una abogada que se ha prestado amablemente a responder vuestras dudas sobre actualizaciones de IPC, regulación de horas extra, excedencias, complementos de antigüedad,permisos de paternidad, calendarios laborales, categorías profesionales, parejas de hecho...

Nuestra colaboradora ha querido aclararnos que su especialidad no es el derecho laboral, por lo que si hay alguna cuestión de vital importancia para alguno de vosotros, os recomienda consultar a una tercera persona. En cualquier caso, queremos agradecer su esfuerzo altruista porque creo que con la información que nos ha pasado aclara la mayoría de las dudas.
Aquí os dejamos las preguntas y respuestas recibidas a través de ViendoVideos, TallerD3 y correo electrónico:

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