Gustav Martner, Director Creativo Ejecutivo en CP+B Europa hizo una presentación en el OMExpo de Madrid el mes pasado. Un compañero me pasó ese powerpoint hace un par de días y lo que más me sorprendió (además de que sólo tiene 30 años) es que no me sorprendió demasiado. No es que su trabajo no sea brillante - de hecho me parece casi inigualable- sino que su discurso, afortunadamente, me resulta familiar. Extraigo una cita… …y un resumen de lo que expuso:
Primero se inventó la prensa, luego la radio y después la televisión. Todos son cambios tecnológicos. Pero el último de todos, Internet, no es sólo eso. Internet ha supuesto además un cambio cultural. Esto no quiere decir que la compra de medios tradicionales haya muerto, sino que ahora deben usarse como multiplicadores o potenciadores del medio digital. Ése es el nuevo reto. Gustav Martner lo tiene claro, y aconseja: “Inventa tu propio medio. Seguro que con él puedes llegar a un buen trato”. “Haz publicidad por la que la gente estuviera dispuesta a pagar”.
Buceando un poco en ella, me he tropezado con un vídeo en el que Martner es entrevistado junto a su tocayo Gustav Von Sydow, CEO de Burt en el que hablan precisamente sobre cómo la publicidad puede aprender de esta nueva cultura popular.
La marca de ropa French Connection UK se está lavando la cara, intentando actualizar la percepción de la marca, especialmente entre el público masculino.
Dentro de su plan, han arrancado con un proyecto editorial que enseña al hombre a ser un hombre. Con cierta ironía, el blog “Manifesto” trata de mostrar un modelo de actitud viril. Me parece esperanzador que un blog de marca vaya más allá del párrafo bonito para intentar construir comunidad e interacción.
Pero sobre todo llama la atención la reactividad de la marca utilizando ChatRoulette, el web de moda en todo el mundo. Un sitio donde puedes chatear a través de texto y/o webcam con personas de cualquier punto del planeta de forma aleatoria. Si lo conocéis, os debe de sonar este tipo de abajo, convertido ya en una celebrity: Sabiendo que el 85% de los usuarios de ese site son chicos/hombres, FCUK ha lanzado este reto: “seduce a una dama en ChatRoulette y te regalamos un traje seductor”. Un ejemplo de marketing reactivo excelente, que aprovecha el tirón de la nueva herramienta para dar visibilidad a su proyecto, fortaleciendo el concepto. Y no les está saliendo nada mal, porque hasta Perez Hilton, uno de los bloggers "rosas" más conocidos de EE.UU. ha recogido la iniciativa. Parece que cada vez más marcas empiezan a entender que antes de vender hay que conversar. Ya vimos otros ejemplos de marketing reactivo de Atrápalo y Volkswagen y lo normal es que veamos cada vez más, ¿no os parece?
Son sólo 2 palabras (3 en inglés), pero están cambiando enormemente la forma en que se relacionan las marcas y las personas. El fenómeno fan no es nuevo, pero el canal que se establece entre las marcas y sus admiradores sí, y está pillando a muchos por sorpresa.
Cuando viene del contexto publicitario tradicional es bastante complejo recomendar a una marca cómo debe comportarse en este entorno. Una frase con la que podemos empezar esa tarea: "Los clientes te dan dinero. Los fans, su corazón". Y un vídeo para entender fácilmente el cambio y el valor que supone relacionarse con una base de fans:
Si después de ver este vídeo, el responsable de marketing de turno aún os pregunta sobre el ROI en Redes Sociales (Retorno de la inversión), podéis reenviarles esta presentación:
El sábado salí del festival The Influencers, pensando "tíos, de mayor quiero ser como vosotros".
Lo de Mike Bonano yThe Yes Men era previsible. Ya conocía buena parte de sus "pranks" y escucharle en persona fue simplemente el culmen. Me alegró saber que están organizándose para a realizar acciones globales 2.0. En parte, porque no les queda más remedio. Tras la repercusión de su documental "The Yes Men Fix The World", ya no pueden paticipar públicamente en las acciones ni Mike Bonano ni Andy Bichlbaum, ya que serían rápidamente reconocidos por los medios de comunicación. Por eso, en la Cumbre de Copenhague crearon un Hoax que (sí, volvió a colar) implicó a estudiantes canadienses quienes, haciéndose pasar por miembros de gobierno, e incluso por una supuesta dirigente Ugandesa , pusieron en evidencia a los gobiernos y medios de comunicación de Canadá y de medio mundo:
Por lo que contó Bonano, están creando un mailing list geoestratégico -que engordaron bastante en la sala del CCCB- para organizar acciones por todo el mundo. Si estáis interesados, podéis apuntaros en su web o seguirles en Facebook.
(aquí, otro vídeo -subtitulado en inglés- con más detalles sobre cómo lo hizo, narrado en primera persona).
Este artista visual francés lleva más de una década interactuando con el lenguaje urbano y publicitario de diferentes maneras. Haciendo líquidos algunos logos existentes, realizando grafitis inflamables, o en negativo (limpiando paredes). Pero lo que véis en el vídeo anterior es la acción más sorprendente, en mi opinión.
El tío se sube a una lona en medio de la Alexander Platz de Berlín y con un cutter, recorta la figura de una modelo de Lavazza y pide un rescate de 500.000 € a la marca en una fecha límite si quiere recuperar a la modelo. Poco después, les envía por carta un fragmento de la lona...¡un dedo!, luego empapela la ciudad con amenazas Y la marca, en un ejercicio brillante de reacción, escucha, dialoga y actúa realizando un donativo al Museo Palais de Tokyo de París, con la consiguiente repercusión mediática de su respuesta. Por el precio de una campañita de publicidad, estuvieron por encima de la publicidad.
Brillante.
Para los que también os hayáis enamorado de él, el sábado pasado ZEVS abrió varias marquesinas en la zona de Plaza Universitat y Sant Antoni reemplazando impunemente los anuncios... ... por imágenes parecidas a ésta. Daos prisa para verlas. No sé si seguirán allí mucho tiempo.
The Yes Men estarán este sábado en el Centro de Cultura Contemporánea de Barcelona y proyectarán su último documental "The Yes Men Fix The World", dentro del festival The Influencers, "un thinktank dedicado a proyectos de comunicación no convencional, experimentos creativos que atraviesan diferentes disciplinas" que intentan "descubrir formas peculiares e innovadoras de transmitir mensajes en un entorno mediático" en el que cada vez hay más ruido. Black Label Bike Club de Nueva York montarán también un taller para tunear bicis. Si lleváis la vuestra podréis participar, también el sábado, en la "Bike Kill", una acción que se parecerá a esto:
Según el programa de actividades que van desde hoy al sábado, también participarán: Critical Art Ensemble, ZEVS (guerrilla visual urbana) Donkijote (va de burros y tecnología), Retroyou, James Acord (el único escultor de materia radiactiva) e IOCOSE, que lanzarán en primicia en el festival, su último proyecto: sokkomb, una guillotina "diseñada para toda la familia. Rápida, limpia, ideal para los problemas de seguridad" y dar justicia hasta a 100 ladrones al día.
Ferriol Tugues & Xavi Solé nos cuentan cómo ha sido su experiencia creando una aplicación publicitaria en Facebook para su cliente Ulises.com, y quieren saber qué opináis.
Dice Ferriol que el concepto se basa simplemente en comunicar de manera lúdica lo que hace Ulises.com. Pero en lugar de hablar de viajes, habla de amigos. ¿Qué hace Ulises? Comparar. Pues eso es exactamente lo que hace "Comprárate con tus colegas".
La aplicación te permite compararte con tus contactos a través de 10 parámetros, y sorprende principalmente por sus textos irreverentes, lejanos al tono de la mayoría de comunicaciones comerciales a las que estamos habituados. Entre ellos, los del loading. Una batería de frases aleatorias entre las que Ferriol tiene una clara favorita: "Comparar te ayuda a regular tu tránsito intestinal. Con Ulises.com, comparaciones que te cagas". El resultado se puede publicar (o no) en el muro y la persona comparada recibirá una notificación. En caso de elegir no publicarla, el usuario se encuentra un ranking que le deja entrever a quién podría ganar en una hipotética comparación.
Como los creativos defienden, es una acción "barata y notoria para la marca" y como aún no tienen estadísticas actualizadas, les gustaría conocer vuestra opinión. Se preguntan "¿este pique será suficiente como para que la aplicación viralice?".
Ellos mismos lanzan algunas dudas para que les ayudéis: "la presencia de la marca pensamos que no molesta pero, ¿tiene suficiente presencia?, ¿dónde está el límite?"
Además, dicen haber aprendido algo en el proceso: "salimos un poco tarde. El boom de las aplicaciones de Facebook fue hace unos meses" (...), además Facebook ha cambiado normativas y a final de mes de enero se van a acabar las notificaciones de las aplicaciones. Conclusión: si volvemos a hacer algo para Facebook, tendremos que ser más ágiles". Esto cambia muy rápido.
En Haití pueden ayudar médicos, militares, cocineros, voluntarios. Nosotros, como comunicadores, ¿qué podemos hacer?
Intentemos difundir esta iniciativa: Si conoces de vista a un primo que conoce al sobrino de la novia del primo de Florentino Pérez, estuviste alguna vez de copas con Laporta, o tienes un amigo periodista, o un colega culé, madridista o aficionado al fútbol, si tienes corazón, invítales a todos que se unan a este grupo: "Pidamos al Barça y al Real Madrid que jueguen un amistoso para Haití".
¿Es posible que Cristiano, Iniesta, Kaká, Messi y Xavi jueguen juntos?
¿Podremos conseguir que los rivales dejen de ser "eternos"? Real Madrid y Barça, Nike y Adidas, juntos en la misma camiseta. Si Photoshop ha podido, nosotros también.
ACTUALIZACIÓN 27/01/10, 13:49h. Después de aparecer en Marca.com, TVE , Lainformacion.com y varios medios internacionales, el grupo ha alcanzado los 40.000 miembros. ¿No hay nadie entre esos 40.000 que conozca en persona a directivos de alguno de los dos clubes? No sé si dejar de creer en la teoría de los 6 grados de separación, o dejar de creer en el ser humano (y en el ser superior).
También podéis ver una entrevista a sus creadores, en el blog Yorokobu. Parece ser que no quieren que se difunda en la red porque no quieren que se vea mermada la calidad. Argumento que más bien suena a excusa, dada la calidad de reproducción que ofrece Vimeo, por ejemplo.
Neue es una revista online sobre tipografía y ciudades. Acaba de ser lanzado su primer número, mostrando diferentes visiones tipográficas sobre Nueva York. Y el próximo destino es… (redoble de tambores)... ¡Barcelona!
Si te dedicas al arte, diseño, fotografía, ilustración o cualquier disciplina gráfica y quieres participar en el siguiente número de Neue, sólo tienes que cumplir una condición: en tu trabajo debe aparecer la palabra Barcelona. Puedes enviar tu obra antes del 23 de febrero y un equipo seleccionará las mejores obras para publicarlas. Como especifican en showusyourtype.com, no te preocupes, sólo van a usar tus imágenes para su web, “tú seguirás siendo el propietario de tu trabajo”. Por lo que he visto, enlazan al web/portfolio de cada autor, así que parece un muy buen escaparate, la verdad.
Las impulsoras de este proyecto son Natalie Long (RGA Nueva York), Maricarmen Gainza (DoubleYou Barcelona) y Lisi Badia (Estudio Textil Gloria Jover, Barcelona)
Si os animáis a participar, avisad por aquí, please.
Jose no ejerce de publicitario, pero estudió Publicidad y Relaciones Públicas en la Universidad del País Vasco, "a pesar de lo cual encontró un trabajo honrado" como él dice. Ya colaboró en la recopilación de campañas de publicidad integrada de '08 y ahora lo hace con la de 2.009.
Me alegra comprobar que no soy el único paranoico que piensa como él, pues hemos elegido la misma campaña. Así lo argumenta:
La mejor campaña integrada de 2009 ha sido, sin ningún tipo de dudas, la de Tamiflu, un producto de la empresa suiza Hoffmann-La Roche.
Como todos sabemos, la campaña arrancó con un viral, la Gripe Porcina, posteriormente bautizada Gripe A por razones macroeconómicas (en concreto, para no dañar al sector cárnico). En apenas unos días, el viral infectó a todos los informativos del mundo. La forma en que Tamiflu pasó de no existir a convertirse en un producto de primera necesidad es asombrosa y merecería un libro de marketing entero. Si hablamos de creación/potenciación de necesidades como estrategia comercial, la campaña de Tamiflu es todo un referente. Si hablamos de prescriptores, ¿acaso hay alguno mejor que todas las autoridades mundiales, políticas y sanitarias? Se generó una necesidad completamente nueva (sobrevivir al nuevo virus), sin apenas gasto en difusión, usando magistralmente la red y los grandes soportes convencionales para propagar la marca. En menos de lo que tardas en decir "histeria global" todos los ciudadanos del mundo aprendimos una nueva y complicada palabra: tamiflú.
Mención aparte merece el hecho de que, cuando se descubrió que las ventas del medicamento no respondían a las previsiones (porque, oh, Darwin obsoleto, la gente es vaga hasta para garantizarse su propia supervivencia), los telediarios empezaron a mencionar una rara mutación del virus V1H1 que, mira tú, también podía tratarse con Tamiflu. Preguntarse qué fue primero, si la enfermedad o la medicina, es una interesante consideración política y moral que, sin embargo, no tiene particular relevancia de cara al posterior desarrollo de la campaña. ¿Acaso le importa al comercial de huevos si fue antes la gallina? Lo importante, todo el mundo lo sabe, es la salud. Y Tamiflu puede dártela.
Extraigo una cita…
…y un resumen de lo que expuso:
