domingo, 16 de mayo de 2010

Campaña "Decidimos la Diagonal": la importancia del contexto

El Ayuntamiento de Barcelona ha sido innovador al someter por primera vez a votación un proyecto de transformación urbana: la reforma de la Diagonal. Una apuesta arriesgada de la que seguramente se pueden extraer tantas conclusiones en la esfera de la comunicación como en la de la política.
Podría haber sido, si no es, una campaña de publicidad integrada: una acción participativa que vive en espacios publicitarios, en un site, en las noticias y en las conversaciones de la gente.
Como tal, tiene un aspecto positivo: ha conseguido que los ciudadanos conozcan la existencia del proyecto de reforma con mayor o menor detalle. Pero algo se ha tenido que hacer mal.

En una presentación sobre los fundamentos de la creatividad en comunicación digital toman como referencia este proverbio chino:
"Cuéntame y lo olvidaré; muéstrame y tal vez recuerde; implícame y lo entenderé"
Proverbio que ha sido actualizado en este tweet chino: "Cuéntame y lo olvidaré (86%); muéstrame y tal vez recuerde (19%); implícame y lo entenderé (63%)".

Aparentemente la mecánica diseñada por el Ayuntamiento responde a este proverbio. Parecía una forma muy adecuada de implicar al ciudadano: se ha fomentado la participación, la decisión de pueblo sería vinculante, la repercusión que han conseguido ha sido relevante...

Aún así, es evidente que ha fracasado. ¿Por qué?
Me gustaría que lanzáseis vuestras hipótesis para ver qué podemos aprender de esto. Aquí van las mías:

- Porque no se ha tenido en cuenta el contexto. Posiblemente cuando la idea fue lanzada por ICV-EUiA, en la agenda setting de los medios y en el ranking de preocupaciones de las personas, "lo verde" (reducir el tráfico y aumentar zonas verdes) estaba bastante más destacado. Pero ahora, con la crisis económica y los planes de austeridad, los deseos de los ciudadanos se encuentran en un punto más bajo de la pirámide de necesidades. Por tanto, esta "campaña" se convierte justo en lo contrario del marketing reactivo. En mi opinión, el Ayuntamiento ha hecho una muy buena pregunta en un muy mal momento.

- Porque se ha hecho una campaña por la honestidad, sin ser del todo honestos. Es cierto que se ha tratado de explicar con absoluta transparencia las diferencias entre el proyecto A y el B. Pero, ¿qué pasa con la opción C de dejarlo como está? En una campaña con tres opciones sólo se publicitaban dos en las marquesinas. En el propio website se explican las dos opciones y sus bondades, pero se menosprecia la opción C constatemente en la disposición de contenidos y en los textos que prácticamente dan por hecho que "el futuro" sería la A o la B. Y cuando el público percibe que intentas esconderle cosas o persuadirle de algo de manera tan clara, te castiga.

Desde el punto de vista de comunicación, ¿se os ocure algún motivo más del fracaso?

Por cierto, yo voté la B.

martes, 11 de mayo de 2010

Postpublicidad, por Daniel Solana

"Postpublicidad es un libro, es una reflexión, es una propuesta de debate".

Postpublicidad es el término que propone Daniel Solana (DoubleYou) para designar a lo que muchos hasta ahora no sabíamos cómo llamarlo o lo llamábamos "nueva publicidad", otros lo llamaban "publicidad en nuevos medios" y otros simplemente no lo llamaban.

Esta acuñación sirve para visualizar el cambio entre dos culturas: la publicidad tradicional o "intrusiva" y la nueva publicidad, creadora de espacios de relación, o "atractiva".
El libro "sólido" estará pronto disponible ya está disponible aquí. La reflexión, en estado "líquido", y el debate ya han comenzado. Podéis tomar parte en facebook.com/postpublicidad y twitter.com/postpublicidad

ACTUALIZACIÓN (01/06/10)

El prólogo del libro no está en el libro. Estuvo en el Festival El Sol. Se gestó en vivo en una mesa redonda en la que participaron César García, Director Creativo y Fundador de Bob; Ángel Riesgo, Presidente Ejecutivo de DDB Madrid; Toni Segarra, Director Creativo y Fundador de *S,C,P,F...; David Segura, Director General Group M Interaction. Puede verse en postpublicidad.com

Os dejamos con una breve entrevista a Daniel Solana realizada en el transcurso del Festival:

domingo, 2 de mayo de 2010

Dudas resueltas sobre el convenio de publicidad

Estos días hemos recibido varias preguntas sobre el nuevo Convenio de Publicidad. Como habíamos anunciado, hemos podido charlar con una abogada que se ha prestado amablemente a responder vuestras dudas sobre actualizaciones de IPC, regulación de horas extra, excedencias, complementos de antigüedad,permisos de paternidad, calendarios laborales, categorías profesionales, parejas de hecho...

Nuestra colaboradora ha querido aclararnos que su especialidad no es el derecho laboral, por lo que si hay alguna cuestión de vital importancia para alguno de vosotros, os recomienda consultar a una tercera persona. En cualquier caso, queremos agradecer su esfuerzo altruista porque creo que con la información que nos ha pasado aclara la mayoría de las dudas.
Aquí os dejamos las preguntas y respuestas recibidas a través de ViendoVideos, TallerD3 y correo electrónico:

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